Minimaal drie uur loon per oproep
Wanneer je een flexibele medewerker oproept, kan de medewerker recht hebben op minimaal drie uur loon. Dit geldt ook wanneer de medewerker uiteindelijk maar één of twee uur werkt.
De minimale loonbetaling van drie uur geldt wanneer:
- de medewerker een arbeidsovereenkomst heeft voor minder dan 15 uur per week én de werktijden niet vooraf vaststaan; of
- er geen vast aantal arbeidsuren is afgesproken, bijvoorbeeld bij een nuluren- of min-maxcontract.
In deze situaties zijn wij op grond van artikel 7:628a van het Burgerlijk Wetboek verplicht om per oproep minimaal drie uur loon te verwerken.
Een dienst korter dan drie uur
Een dienst mag korter dan drie uur worden ingepland. Dit betekent echter niet automatisch dat wij ook minder dan drie uur loon mogen verwerken.
Een rooster waarop de medewerker akkoord heeft gegeven, is op zichzelf geen uitzondering op de wettelijke minimale loonbetaling. Eerst moet worden vastgesteld of de medewerker op basis van de arbeidsovereenkomst en de gemaakte afspraken onder de drie-urenregel valt.
Wil je een dienst van minder dan drie uur laten verwerken? Neem dan vooraf contact op met onze helpdesk. Wij beoordelen dan of dit op basis van de arbeidsovereenkomst en het rooster is toegestaan.
Eisen aan het rooster
Om de oproep en de afgesproken werktijden goed te kunnen beoordelen, ontvangen wij een schriftelijk of elektronisch rooster. Dit kan bijvoorbeeld een e-mail, appbericht of roosteroverzicht zijn.
Uit het rooster moet minimaal blijken:
- de naam van de medewerker;
- de datum van de werkzaamheden;
- de afgesproken begin- en eindtijd;
- wanneer het rooster aan de medewerker is verstrekt;
- dat de medewerker het rooster heeft ontvangen en, wanneer dit binnen jullie werkwijze van toepassing is, heeft bevestigd.
Een oproepmedewerker moet in principe minimaal vier dagen van tevoren schriftelijk of elektronisch worden opgeroepen. Wanneer de Horeca-cao van toepassing is, geldt een oproeptermijn van minimaal 24 uur. Wordt een oproep binnen deze termijn ingetrokken of gewijzigd, dan kan de medewerker recht houden op loon over de oorspronkelijk afgesproken uren.
Een medewerker eerder naar huis sturen
Stuur je een medewerker eerder naar huis, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende werk is of door omstandigheden op de werklocatie? Geef dan niet alleen de daadwerkelijk gewerkte uren door.
Wanneer vooraf een begin- en eindtijd zijn afgesproken, kan de medewerker recht hebben op loon over de volledige geplande dienst. Wanneer geen eindtijd is afgesproken, kan in ieder geval de minimale loonbetaling van drie uur van toepassing zijn. Neem in deze situatie contact op met onze helpdesk voordat je de uren indient.
Urenregistratie
Wanneer een medewerker minder dan drie uur heeft gewerkt en wij niet kunnen vaststellen dat de drie-urenregel buiten toepassing blijft, moeten wij minimaal drie uur loon verwerken. Het is daarom niet mogelijk om zonder aanvullende onderbouwing minder dan drie uur in de urenregistratie door te geven.
Neem bij twijfel altijd contact op met onze helpdesk. Zo voorkomen we correcties achteraf en zorgen we ervoor dat de medewerker het loon ontvangt waarop diegene recht heeft.
Medewerkers jonger dan 16 jaar
Voor medewerkers van 13, 14 en 15 jaar gelden aanvullende regels voor de soort werkzaamheden, werk- en rusttijden. Zo mag een 15-jarige op een schooldag maximaal twee uur werken. Voor 13- en 14-jarigen gelden eveneens strikte beperkingen, afhankelijk van het soort werk en de dag waarop wordt gewerkt.
Deze beperkingen gaan over de tijd die de medewerker mag werken. Ze betekenen niet automatisch dat ook maar één of twee uur loon verschuldigd is. De regels over de maximale werktijd en de minimale loonbetaling moeten daarom afzonderlijk worden beoordeeld.